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Sesiones de Coaching
De manera individual o en equipos, se realiza una primera sesión de diagnóstico, con la intención de determinar un plan de acción orientado a conseguir los objetivos propuestos.
Dirigido a hoteles que buscan el crecimiento personal y profesional de sus empleados con el fin de provocar una mejora en la calidad del servicio.
El objetivo general es la mejora profesional del empleado / equipo y, en consecuencia, la mejora del servicio ofrecido por el mismo.
Posibles objetivos:
- Determinar un objetivo común.
- Elaborar un plan de acción.
- Trabajar en el crecimiento personal y profesional del equipo y de cada uno de sus miembros.
- Aumentar la satisfacción del cliente.
- Promover la escucha activa.
- Trabajar la empatía.
- Fomentar la colaboración entre departamentos.
- Buscar solución a problemáticas del día a día.